Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen Skytrax “Dünyanın En İyi 100 Havalimanı” listesinde, TAV Havalimanları önemli bir başarıya daha imza attı. Listeye giren havalimanları arasında İzmir de dikkat çeken şehirlerden biri oldu.
Londra’da düzenlenen ve havacılık sektörünün en prestijli organizasyonları arasında gösterilen Skytrax World Airport Awards kapsamında açıklanan sonuçlara göre, TAV’ın işlettiği Adnan Menderes Havalimanı kendi kategorisinde en iyi havalimanları arasında yer alarak İzmir’i uluslararası arenada öne çıkardı.
TAV’ın işlettiği havalimanları öne çıktı
Listede TAV tarafından işletilen Almatı Havalimanı 89’uncu sıradan “Dünyanın En İyi 100 Havalimanı” arasına girerken, Ankara Esenboğa ve Medine havalimanları da listede yer aldı.
Bunun yanı sıra İzmir’in yanı sıra Milas-Bodrum, Tiflis, Riga ve Üsküp havalimanları da kendi kategorilerinde en iyiler arasında gösterildi.
İzmir uluslararası vitrine çıktı
İzmir’in ana hava ulaşım kapısı olan Adnan Menderes Havalimanı’nın bu başarıyı elde etmesi, kentin turizm ve ulaşım altyapısının uluslararası yolcular tarafından olumlu değerlendirildiğini bir kez daha ortaya koydu. Özellikle hizmet kalitesi, operasyonel düzen ve yolcu deneyimi alanlarında alınan yüksek puanlar, İzmir’i bölgesinde güçlü bir havacılık merkezi haline getiriyor.
“Yolcu deneyimini sürekli geliştiriyoruz”
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, şirket olarak sekiz ülkede 15 havalimanı işlettiklerini belirterek, geçen yıl 113 milyon yolcuya hizmet verdiklerini söyledi. Kaptan, yolcu memnuniyetine odaklanarak her yıl puanlarını artırdıklarını ve bu yıl ilk 100’de yer alan havalimanı sayısını üçe çıkardıklarını vurguladı.
Skytrax CEO’su Edward Plaisted ise ödüllerin tamamen yolcu geri bildirimlerine dayandığını belirterek, özellikle yönlendirme, hizmet kalitesi ve güven veren yaklaşımın yolcular tarafından öne çıkarıldığını ifade etti.
Küresel organizasyonda dikkat çeken sunumlar
Ödüller, Londra’da Passenger Terminal Expo kapsamında düzenlenen törende açıklandı. Organizasyonda TAV yöneticileri de çeşitli panellerde yer alarak havalimanı işletmeciliğinde dijitalleşme ve kişiselleştirilmiş yolcu deneyimi üzerine sunumlar gerçekleştirdi.
Skytrax Dünya Havalimanı Ödülleri, 1999’dan bu yana 120’den fazla ülkeden yolcuların katılımıyla gerçekleştirilen anketlere dayanıyor ve 565’ten fazla havalimanını kapsayan en kapsamlı müşteri memnuniyeti araştırmalarından biri olarak kabul ediliyor.
GÜNCEL
Sayfa başına git