İzmir Sanayici ve İş İnsanları Derneği (İZSİAD), iş dünyasında kurumsal temsil, protokol kuralları ve etkili iletişim konularını ele alan kapsamlı bir eğitim programına ev sahipliği yaptı. Ontur Otel’de düzenlenen etkinlikte, İş Mimarı ve Kurumsal Dönüşüm Lideri Sezin Örten Sivri, iş yaşamında doğru temsilin ve profesyonel iletişimin önemine dikkat çekti.
İZSİAD Eğitim Komisyonu tarafından düzenlenen programa İZSİAD Yönetim Kurulu Başkanı Alaattin Yüksel, EBSO Meclis Başkanı İbrahim Gökçüoğlu, yönetim kurulu üyeleri, dernek üyeleri ve çeşitli kurumların özel kalem müdürleri katıldı.
Eğitimde protokol kurallarını yalnızca resmi törenlerle sınırlı bir kavram olarak değerlendirmemek gerektiğini belirten Sezin Örten Sivri, kurumsal itibarı oluşturan en önemli unsurlardan birinin temsil biçimi olduğunu söyledi. Sivri, geliştirdiği “Temsil Mimarisi” yaklaşımıyla protokolün saygı, güven, sıra, mesafe ve temsil ilkeleri üzerine kurulu olduğunu anlattı.
İZSİAD Başkanı Alaattin Yüksel ise protokolün kurumların dış dünyadaki algısını doğrudan etkileyen stratejik bir unsur olduğunu belirterek, “Bir kurumun itibarı sadece yaptığı işlerle değil, kurduğu ilişkiler ve sergilediği temsil anlayışıyla da şekillenir” dedi.
Eğitimde özellikle yazılı iletişim kuralları üzerinde duruldu. Kurumsal e-postalarda doğru hitap, net konu başlığı, açık talep ve profesyonel kapanışın önemine değinen Sivri, gereksiz CC kullanımının iş ilişkilerine zarar verebileceğini ifade etti. Dijital iletişimin kurumsal kimliğin ayrılmaz bir parçası olduğunu belirten Sivri, e-posta trafiğinde doğru muhatap belirlemenin kritik rol oynadığını vurguladı.
WhatsApp kullanımına ilişkin değerlendirmelerde de bulunan Sivri, mesai saatleri dışında yapılan gereksiz yazışmaların kişisel alan ihlaline dönüşebileceğini belirterek, önemli kararların ve resmi süreçlerin e-posta üzerinden yürütülmesinin daha sağlıklı olacağını söyledi.
Sunumunda yapay zekânın iş hayatındaki yükselen etkisine de değinen Sivri, teknolojinin iletişim süreçlerini hızlandırdığını ancak yöneticilerin temsil sorumluluğunu üstlenemeyeceğini kaydetti. “Yapay zekâ bir metni hazırlayabilir ancak o metnin hangi kişiye, hangi zamanda ve hangi üslupla gönderileceğine karar verecek olan yine insandır” diyen Sivri, liderlik ve temsil becerilerinin önemini vurguladı.
Toplantı yönetimi ve protokol kurallarının da ele alındığı eğitimde, toplantıların başarılı olabilmesi için hazırlık sürecinin doğru planlanması gerektiği ifade edildi. Katılımcılar, iş dünyasında profesyonel iletişim ve temsil konusunda önemli bilgiler edinirken, etkinlik soru-cevap bölümüyle sona erdi.
GÜNCEL
Sayfa başına git