Antalya’da bir kafede yediği 1 köfte, 1 peynir tabağı, 2 çoban salata ve bir aromalı gazlı içecek için 22 bin 850 TL hesap ödeyen Murat Ş., iade talebiyle Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ancak heyet, “serbest piyasa koşulları” gerekçesiyle başvuruyu reddetti; ayrıca fiş almadığı gerekçesiyle 7 bin TL idari para cezası uygulandı. Olayın ardından aynı işletmenin başka müşterilere de benzer yüksek tutarlı hesaplar kestiği ortaya çıktı.
Tartışma sürerken, farklı işletmelerin fiyat politikaları da gündeme geldi. Örneğin IKEA, iftar döneminde müşteri çekmek amacıyla 395 TL’lik sabit fiyatlı bir iftar menüsü hazırladığını duyurdu. Çorba, seçmeli ana yemek, salata, pide, hurma, zeytin ve su içeren menüyle firma, kampanyalı bir fiyat sunmayı tercih etti.
Bir yanda “serbest piyasa” gerekçesiyle reddedilen fahiş hesap itirazı, diğer yanda sabit ve duyurulmuş bir kampanya menüsü. Aynı dönemde iki farklı fiyat yaklaşımı kamuoyunda dikkat çekti.
GÜNCEL
Sayfa başına git